やずや定期コースの解約は、マイページからとお電話の2通りで手続きが可能です。
いずれも 次回商品発送予定日の10日前まで にお手続きください。
やずやの解約方法
1. マイページからの解約手順
- やずや通販サイトにログインし、マイページへアクセス
- 「お届け予定一覧」から解約したい定期便の 「確認・変更する」 をクリック
- 定期便の変更画面が表示されたら 「お休み・中止する」 ボタンを押す
- 画面の指示に従い、解約理由など必要事項を入力して完了
※マイページ上では直近3件のみが表示されます。それ以前の回を変更したい場合は「お届け予定一覧」を押して一覧表示してください。
2. お電話での解約手順
- フリーダイヤル 0120-377-377 へお電話
- 受付時間:10:00~18:00(年中無休)
- オペレーターに以下をお伝えください:
- 「定期コースの解約を希望」
- ご契約者氏名
- 会員番号または注文番号
- ご登録電話番号/ご住所
3. 解約時の注意点
- 締切を過ぎると次回発送分 が確定し、その次のサイクルでの解約受付となります。
- 電話がつながりにくい場合は、受付時間をずらして再トライし、発信履歴を控えておくと安心です
- 完全退会(会員情報の削除)をご希望の場合は、お問い合わせ時に「退会希望」の旨をお伝えください。
以上の手順で、次回発送予定日の10日前までにお手続きいただければ、定期コースの解約が完了します。
